Panne partielle
Zones touchées, moment du début et information connue sur les disjoncteurs.
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Accueil électricité
La sécurité passe avant la qualification.
Recueillez les détails sur les pannes, prises, panneaux et projets sans donner d’instructions de réparation ni promettre un prix.
- Conservez votre numéro
- Voie urgente claire
- Aucun diagnostic
Exemple de demandeLa moitié de la maison n’a plus de courant et une prise sent bizarre.
Scénario à valider avant activation
Demandes à configurer
Un triage prudent, jamais un diagnostic.
Les réponses restent dans les limites approuvées par l’entrepreneur électricien.
Étincelles ou odeur
Suit immédiatement la voie de sécurité approuvée par l’entreprise.
Panneau et disjoncteur
Type de propriété, projet, adresse et prochaine étape demandée.
Prise ou interrupteur
Emplacement, symptômes, chaleur, fumée ou étincelles.
Éclairage
Portée résidentielle ou commerciale et moment souhaité pour l’estimation.
Borne de recharge
Adresse, panneau lorsque connu et demande de consultation.
Conversation fictive
Le danger est identifié avant toute autre question.
Client
La moitié de la maison n’a plus de courant et une prise sent bizarre.
Ava · réceptionniste virtuelle
Je vais vous aider à transmettre la demande à la bonne personne. D’abord, voyez-vous de la fumée ou des étincelles, ou est-ce que la prise est chaude? S’il y a un danger immédiat, éloignez-vous et communiquez avec les services d’urgence. Si vous pouvez poursuivre en sécurité, je vais prendre l’adresse et votre numéro de rappel.
Résultat prévuSécurité critique • adresse • zone touchée • rappel urgent
Écouter le concept vocal
Voix générée par IA à partir du scénario français; aucune ligne publique n’est active.
La voix finale et les consignes sont testées avec l’entreprise avant activation.Ava recueille
Les détails utiles à l’électricien.
- Adresse et numéro de rappel
- Pièces ou équipement touchés
- Moment du début du problème
- Étincelles, chaleur, fumée ou odeur
- Résidentiel ou commercial
Ava transfère ou arrête
Les cas qui exigent une personne ou l’urgence.
- Feu, fumée, étincelles ou fils exposés
- Danger immédiat ou blessure
- Instructions de travaux électriques
- Conseil sur permis ou prix non approuvé
- Plainte, assurance ou question juridique
Pilote fondateur
Commencez avec un seul type d’appel.
Le débordement ou les demandes d’estimation sont des départs faciles à mesurer.